Xác định các vấn đề về tổ chức trong toàn công ty và giải quyết bằng cách sử dụng công nghệ và kỹ thuật. Chịu trách nhiệm chính về việc phát triển và vận hành các hệ thống cốt lõi nội bộ được xây dựng trên nền tảng Salesforce.
Trong khi lãnh đạo toàn bộ hệ thống của công ty từ góc nhìn toàn cảnh, chịu trách nhiệm trả lời các câu hỏi từ bộ phận người dùng, điều tra và sửa chữa các khiếm khuyết trong các chức năng hiện có và giám sát quá trình từ xác định yêu cầu đến phát triển đến phát hành các chức năng mới để cải thiện hoạt động kinh doanh.
■Nội dung công việc cụ thể
- Quản lý sprint và tồn đọng sản phẩm
- Xác định và phát triển yêu cầu cho các hệ thống lõi nội bộ (Salesforce, v.v.)
- Phát triển cộng tác với các dịch vụ cloud bên ngoài
- Điều tra tác động do nâng cấp phiên bản Salesforce
- Theo dõi hoạt động của các sản phẩm AppExchange (đóng gói) ), hỗ trợ đánh giá bảo mật, v.v.)
- Báo cáo và phân tích dữ liệu bằng cách sử dụng dữ liệu nội bộ
- Xây dựng và cải tiến quy trình phát triển
- Phản hồi yêu cầu nội bộ/hỗ trợ kỹ thuật
- Hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm
■Môi trường phát triển
・Ngôn ngữ: Apex, Visualforce, JavaScript, SOQL, SQL, R, GAS
・Tool: Salesforce, Account Engagement(旧Pardot), Google Workspace, BigQuery, Slack, GitHub, GitHub Projects, GitHub Actions, Zapier, Exploratory, AppExchange