仕事内容 - 専門分野 IT その他 (IT) - 仕事内容 ■内 容： 運用中大人数オンラインアクションゲームの英語圏のコミュニティマネジメント業務をご担当いただきます。 《具体的な仕事内容》 ・コミュニティと良好な関係を構築するための海外ユーザーとの積極的なコミュニケーション ・海外ユーザーからの意見要望および不具合報告の翻訳、開発チームへの共有 ・海外ユーザーからの問い合わせ対応 ・疑わしいユーザーの調査、BAN対応 ・開発から共有されるパッチノートおよび告知の翻訳、各種SNSへの投稿 ・海外コミュニティの熱量を高めるためのイベント企画、運営
応募条件 - 必須要件 ■必 須： ・英語・日本語ともにビジネスレベル以上の方 ・Word, Excelなどの基本的なPC操作スキル ・Discordを日常的に利用している方 ・簡潔で分かりやすい文章を書く力がある方 ・ゲームユーザーと直接コミュニケーションを取ることに抵抗がない方 ・ライブ配信を普段から視聴したり、XなどのSNSを日常的に利用している方 ■尚 可： ・日本語、英語に加えて、他言語の読み書きができる方 ・カスタマーサポートの実務経験 ・消費者向けサービスでユーザーと直接コミュニケーションを取る業務の実務経験 ・ゲームユーザーのコミュニティにおけるリーダー経験 ＜求める人物像＞ ・相談や問い合わせに対して親身に回答できるホスピタリティがある方 ・ユーザー視点と開発者視点の双方から考えられる方 - 在住 日本在住者のみ応募可 - 新卒/中途 - 日本語レベル N1
企業概要 会社名 株式会社フェローシップ 設立年月 2004/08 資本金（円) 52,100,000円 売上高 5～50億円 従業員数 772 本社住所 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4Ｆ 業種 その他 事業内容 1．Domestic HR ・人材派遣 ・スーパーアシスタント ・人材紹介 2．Global ・Global人材派遣 ・ Global人材紹介 ・ TENJee プラットフォーム ・グロキャリ in JAPAN プラットフォーム ・Global Solutionサービス ・ HSK就職フェア ・中国 人材紹介 3．Global Engineer ・グローバルエンジニア 上場/未上場 未上場