▼ミッション
Dưới sự giám sát của Trưởng dự án (PM), bạn sẽ hỗ trợ để đảm bảo tiến độ phát triển và triển khai dự án diễn ra suôn sẻ bằng anybot.
Công việc này bao gồm kết nối nhiều thành viên, bao gồm khách hàng, bộ phận bán hàng, kỹ sư và nhà thiết kế, đồng thời phối hợp để đảm bảo dự án tiến triển thuận lợi.
Ngay cả khi bạn là người mới trong ngành CNTT, bạn vẫn có thể dần dần học được toàn bộ quy trình và hướng tới mục tiêu trở thành PM trong tương lai, chịu trách nhiệm cho toàn bộ dự án.
*Bạn có thể bắt đầu với bộ phận hỗ trợ khách hàng, đào sâu dịch vụ của mình và trau dồi kỹ năng dịch vụ khách hàng trước khi chuyển sang công việc giao hàng.
▼具体的な業務内容
<Nếu bạn bắt đầu làm trợ lý PM>
・Tổ chức tiến độ và nhiệm vụ của dự án
・Phối hợp và điều chỉnh lịch trình với các thành viên nội bộ (bán hàng, kỹ sư, nhà thiết kế)
・ Tóm tắt nội dung cuộc họp và chuẩn bị tài liệu báo cáo
・Hỗ trợ kiểm tra ngày giao hàng và chất lượng
<Bắt đầu với bộ phận hỗ trợ khách hàng>
・Trả lời Liên hệ từ các công ty sử dụng anybot (bao gồm hướng dẫn về cách sử dụng dịch vụ và khắc phục sự cố)
・Ghi lại và sắp xếp Liên hệ và chia sẻ chúng với nhóm phát triển nội bộ
・Đề xuất cải tiến dựa trên phản hồi của khách hàng