“Kỹ năng giao tiếp là một công cụ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với gia đình, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.”
_Les Brown_

Khi giao tiếp, việc quan trọng là có thể hiểu được vị trí của bản thân, cũng như nắm bắt được tình huống xung quanh để có thể dẫn dắt nội dung nói chuyện sao cho phù hợp.
Người có kỹ năng giao tiếp là người có thể khéo léo điều chỉnh ngôn ngữ và nội dung cuộc trao đổi phù hợp với tính huống giao tiếp và đối tượng giao tiếp, đặc biệt đặt trong bối cảnh họp mặt với khách hàng hoặc các buổi giao lưu trong công ty.

Một kỹ năng quan trọng trong giao tiếp cần phải có đó là khả năng lắng nghe.
“One of the greatest gifts you can give to anyone is the gift of attention.”
(Một trong những món quà tuyệt vời nhất mà bạn có thể dành cho người khác chính là sự chú ý)
_Jim Rohn_
Người có khả năng ăn nói tốt nhưng lại không biết cách lắng nghe, không biết dành sự chú ý cho đối phương thì khó có thể thành công trong công việc, đặc biệt là tại những buổi trao đổi đàm phán. Việc chú ý và lắng nghe cũng là một kỹ năng trong giao tiếp, nó thể hiện sự tôn trọng và phong thái ứng xử chuyên nghiệp của bạn.
Do đó khi tham gia vào những buổi họp trong công ty, hay trong những buổi gặp mặt khách hàng, hãy tập trung lắng nghe đối phương nói, quan sát nắm bắt tình hình trước, sau đó mới đưa ra ý kiến của bản thân.

Một kỹ năng quan trọng khác trong giao tiếp đó là kỹ năng viết
Nghe chừng có vẻ không liên quan lắm nhỉ?
Tuy nhiên, giao tiếp trong công việc không chỉ bằng lời nói trực tiếp hay qua điện thoại mà còn thông qua dạng văn bản, điển hình như các loại mail, thư từ công việc.

Vì vậy, bên cạnh giao tiếp thông thường, kỹ năng viết mail cũng là một kỹ năng cần được chú tâm trau dồi
Hãy học cách viết mail trong công việc thông qua bài viết sau đây của RISE for Career:
https://www.risefor-career.com/live-learn-lead?id=BLOG000084

Bên cạnh các kỹ năng trên thì kỹ năng chào hỏi cũng vô cùng cần thiết khi giao tiếp. Đừng bỏ lỡ “bí kíp” chào hỏi để gây ấn tượng tốt ngay từ lần đầu tiên của RISE for Career nhé:
https://www.risefor-career.com/live-learn-lead?id=BLOG000075

Communication ဆိုတဲ့ ပေါင်းသင်းဆက်ဆံရေးက လုပ်ငန်းခွင်တစ်ခုမှာ အရေးကြီးတဲ့ အခန်းကဏ္ဍတစ်ခုအဖြစ်ပါဝင်နေပါတယ်။ ပေါင်းသင်းဆက်ဆံရေး ရဲ့ အဓိက ကတော့ ပြောဆိုတက်ဖို့ဖြစ်ပါတယ်။ ပြောတက်ဆိုတက်တဲ့ သူဆိုတာက မိမိဖောက်သည်ရဲ့ ပြဿနာတစ်ခုကို ဖြေရှင်းတဲ့ အချိန်မှာဘဲ ဖြစ်ဖြစ်၊ ရုံးကလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တွေနဲ့ စကားပြောတဲ့ အချိန်မှာဘဲဖြစ်ဖြစ် သူတို့ရဲ့ အသံအနေအထား (Tone) နှင့် သူတို့ရဲ့ ပင်ကိုစရိုက် (Style) ကို လိုသလို ချိန်ညှိနိုင်တဲ့သူတွေဖြစ်ပါတယ်။

နောက်ထပ်အရေးအကြီးဆုံးဖြစ်တဲ့ Communication Skill တစ်ခုကတော့ listening လို့ခေါ်တဲ့ နားထောင်ပေးခြင်းဖြစ်ပါတယ်။ စကားပြောကောင်းတဲ့သူတွေလိုဘဲ နားထောင်ပေးတာကောင်းတဲ့ သူတွေကလည်း အလုပ်ခွင်မှာအသုံးဝင်ပါတယ်။ မိမိဖောက်သည်ရဲ့ complaintတစ်ခုကို နားထောင်ပေးတာဘဲ ဖြစ်ဖြစ်၊ မိမိ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်ရဲ့ ပြဿနာကိုနားထောင်ပေးတာမျိုး ပြုလုပ်ပြီး နားထောင်ကောင်းတဲ့သူတွေက အခြေအနေ နှင့် အချိန်အခါပေါ်မှာ လိုက်ပြီး မှန်ကန်တဲ့ အဖြေတစ်ခု ထုတ်နိုင်ကြပါတယ်။

နှုတ်နဲ့ပြောဆိုရတဲ့စွမ်းရည်တွေ နည်းတူ နှုတ်နဲ့မပြောရတဲ့စွမ်းရည်တွေကလည်း အလုပ်မှာအရေးကြီးပါတယ်။
နောက်ထပ်အရေးကြီးတဲ့ Communication Skill တစ်ခုကတော့ Writing ပါ။
ဒီဘက်ခေတ်ရဲ့ ပြောင်းလဲလာတဲ့ နည်းပညာများအရ လူတိုင်းက Email ကို အသုံးပြုဆက်သွယ်လာကြပါတယ်။ ဒါ့ကြောင့် စာအရေးအသား ကောင်းခြင်းကလည်း လိုအပ်ပါတယ်။

E-mail ရေးပုံရေးနည်းနဲ့ သိသင့်တဲ့အချက်တွေကို အောက်ပါURLမှတဆင့်လေ့လာနိုင်ပါတယ်။
https://www.risefor-career.com/live-learn-lead?id=BLOG000084

Communication တစ်ခုကိုကောင်းကောင်းမွန်မွန်ပြုလုပ်နိုင်ဖို့ အရေးကြီးတဲ့ နှုတ်ဆက်ခြင်းအလေ့အထအကြောင်းကိုအောက်ပါURLမှတဆင့်လေ့လာနိုင်ပါတယ်။
https://www.risefor-career.com/live-learn-lead?id=BLOG000075